FAQ

Quanto tempo passa dalla conferma d'ordine al ricevimento merce?
- a conferma del tuo ordine riceverai una e-mail con l'importo comprensivo dell'eventuali spese accessorie unitamente ai dati per il pagamento
- una volta effettuato il pagamento a mezzo bollettino di C.C. postale serviranno 2/3 giorni per l'accredito a meno che non ci verranno comunicati gli estremi per fax o dettati per telefon, da quel momento nell'arco di 24 ore ti sarà recapitata la merce.

In che misura incide il pagamento?
- il pagamento con bollettino di C.C. postale costa €1,00 come tutti
- per il pagamento contrassegno ti viene richiesto un contributo di €3,50, quest'ultima modalità è utilizzabile a partire dal 2°ordine.

Quanto mi costa la spedizione?
Le uniche spese di trasporto che paghi sono quelle che compaiono nel carrello della spesa al momento in cui fai un ordine, vale a dire 6 € compresa IVA se il peso complessivo non supera i 3 Kg, 9€ se non eccede i 15 Kg e 12,5€ fino a 30 Kg.

Posso Acquistare solo i prodotti in Shopping Online?

No, puoi acquistare anche i prodotti contenuti nel catalogo dei professionisti della ristorazione, purchè siano a temperatura ambiente. Per acquistare uno di quei prodotti, inviare una email a latienda@texmexfood.net contenente il prodotto scelto e la quantità.

Inserire i dati della mia carta di credito è sicuro?

I dati della tua carta di credito vengono trasmessi con protocollo SSL criptato e certificato. La certificazione SSL garantisce l'identità dei proprietari del Sito ed è garanzia di trasparenza per i consumatori. La trasmissione dei tuoi dati protetta è garantita dal lucchetto chiuso che troverai sulla barra di stato di Internet Explorer - sicurezza delle informazioni trasmesse. Inoltre l'invio e la ricezione di dati in connessione con Server Sicuri viene segnalata dal Browser che ha un indirizzo della pagina https:// (S finale) invece che http://, ulteriore conferma di una comunicazione dei dati criptata e sicura

Come posso fare un reso in base all'art. D.Lgs n. 185 del 22/05/1999?

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