|
DIRITTO DI RECESSO Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs
n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza,
cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto. Le uniche spese richieste al consumatore sono quelle di spedizione del
prodotto a F.V.F.srl
1. Inviare a F.V.F. srl entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, descrivendo la propria volontà di recedere dall'acquisto e indicando il tuo indirizzo e-mail. Ti verrà così spedito all'indirizzo mail sopra indicato, il codice di rientro (CDR) che permetterà al pacco che ci spedisci di entrare nei nostri magazzini. 2. Anticipare, se possibile, la comunicazione via e-mail all'indirizzo info@texmexfood.net. indicando come oggetto "Recesso da un acquisto". 3. Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di tutto quanto in origine contenuto. 5. Indicare sull'imballo il Codice di Rientro (CDR) da noi attribuito e spedire il prodotto all'indirizzo sotto indicato entro il secondo giorno lavorativo successivo al ricevimento del codice CDR. F.V.F. srl F.V.F. srl procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso del costo della merce spedita, entro i 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte tua e comunque non prima della ricezione dei beni. Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata. |